
Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Bréhal, 50, Manche, Normandie
Descriptif de l'emploi Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public. Missions, activités et conditions d'exercice - accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique ; - gérer les formalités administratives courantes ; - réaliser des tâches de secrétariat ; Profil recherché . SAVOIRS : - connaître les instances et les processus de décision de la collectivité ; - maîtriser les techniques rédactionnelles ; - connaître et respecter les procédures administratives ; - connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics ; - maîtriser les techniques de secrétariat (dactylographie, écriture abrégée, prise de notes, etc.). - SAVOIR FAIRE : - adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ; - optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ; - être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique ; - préparer les documents de suivi des décisions administratives ; - appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ; - réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ; -[...]